幣安KYC完整流程：從證件準備到稽核透過

幣安 KYC 是新手註冊後必做的一步，沒完成 KYC 的賬戶絕大多數功能不能用。直接答標題問題：幣安 KYC 完整流程是 5 步——準備證件、選證件型別、拍證件正反面、活體自拍、填基本資訊。整個操作 5-10 分鐘，稽核最快 5 分鐘、正常 1-2 天、最長 7 天。

如果你剛註冊完 幣安官網 賬號，本文給出每一步的具體要求、拍照技巧和失敗處理方式，讓你一次透過，不用反覆重審。

為什麼必須做 KYC

KYC（Know Your Customer）是合規要求，幣安作為全球最大的加密貨幣交易所必須執行。

未做 KYC 的賬戶限制：

功能	未 KYC	完成 KYC
入金額度	極低（接近 0）	正常
C2C 交易	不能	可以
法幣提現	不能	可以
現貨交易	大部分受限	全部可用
提幣額度	極低	正常
API 交易	不能	可以

簡單說：不做 KYC 等於賬戶基本不能用。

KYC 等級

幣安的 KYC 分多個等級，新手主要做 "Verified"（已認證）級別即可。

等級	中文名	要求	提幣限額
Verified	已認證	身份證 + 自拍	較高（具體看居住地）
Verified Plus	已認證 +	加上地址證明	更高
Enterprise	企業	公司資料	企業級

新手做 Verified 即可，普通使用者用綽綽有餘。Verified Plus 主要給大戶用。

KYC 準備：先看這一步

KYC 操作前先做好準備，避免中途打斷重來。

準備的資料

資料	要求
證件	身份證 / 護照 / 駕照（任選其一）
裝置	能拍照的手機或電腦攝像頭
環境	自然光環境，不逆光不暗光
時間	5-10 分鐘（不要中途打斷）

證件型別推薦

證件	推薦度	原因
中國身份證	高	流程順、過審快
護照	高	國際通用，全語言 OK
駕照	中	部分國家可用
臨時身份證	低	部分場景不透過

如果你同時持有身份證和護照，新手建議用護照，原因是：

• 護照資訊英文化，識別更穩
• 護照在國際平臺通用性最強
• 護照過期時間一般較長

必須避免的情況

• 證件過期（剩餘有效期至少 6 個月）
• 證件四角破損或磨花
• 證件資訊和你打算填的不一致
• 證件不是你本人的（絕對禁止借用他人證件）

拍照環境

• 自然光最好：白天靠窗，光線均勻
• 避免逆光：背對光源會讓證件曝光過度
• 避免反光：身份證有鐳射防偽，強光下會反光，調整角度
• 背景純色：白桌面、深色桌面都可以，避免花紋複雜的桌布

KYC 完整流程

第 1 步：進入 KYC 頁面

開啟幣安 App 或網頁，登入後：

我的 → 身份認證 → 立即認證

或者在網頁版頂部直接看到"完成身份認證"提示。

進入後會看到當前的認證等級（預設是 Unverified），點"開始 Verified 認證"或"基礎認證"。

第 2 步：選擇居住地和證件型別

按提示選擇：

• 居住地：與註冊時一致
• 證件型別：身份證 / 護照 / 駕照 任選

如果選項裡沒有你的證件型別（比如某些國家沒有"駕照"選項），換一種證件。

第 3 步：拍證件正反面

這一步是 KYC 最容易失敗的地方，重點說一下。

拍正面

• 把證件平放在桌面上
• 手機攝像頭垂直對準（不要傾斜）
• 證件四角必須全部在畫面內
• 證件佔畫面的 60%-80%（不能太小也不能太大）
• 自動檢測會判斷對焦、光線，對不準會讓重拍

拍反面

身份證有反面（國徽 + 有效期），護照只有資訊頁（一面拍即可）。

要求和正面一致：四角全部入畫、對焦清晰、光線均勻。

常見拍照問題

問題	處理
反光	調整證件角度，避開光源
模糊	重新對焦，手不要抖
暗	換到光線好的位置，或開燈
四角不齊	把證件完整放進取景框再拍
顏色失真	關閉手機的"美顏"或濾鏡

第 4 步：活體自拍

幣安的活體檢測會要求你做幾個動作（眨眼、轉頭、張嘴等），證明是本人在操作而不是用照片。

自拍要求

• 環境光線均勻：臉部清晰可見
• 不戴帽子、墨鏡、口罩：露出完整面部
• 頭髮不要遮擋：把劉海撩起來
• 背景簡單：純色背景最好
• 手機舉穩：建議開擴音，不要邊拿邊自拍

活體動作

幣安系統會隨機要求一些動作：

• 眨眼 2-3 次
• 頭部左右轉動
• 張嘴
• 抬頭低頭

按提示一步步做即可，整個過程 30 秒內完成。

常見自拍失敗

失敗原因	處理
動作做錯	仔細看螢幕提示，按提示做
光線太暗	換到亮的環境
戴了眼鏡	取下眼鏡（防反光）
網路卡	檢查網路，重新嘗試
攝像頭許可權沒給	App 設定裡給攝像頭許可權

第 5 步：填基本資訊

最後一步是填基本資訊，這些資訊要和證件上完全一致。

必填欄位

欄位	要求
姓名	與證件完全一致（包括拼音/英文）
出生日期	與證件一致
國籍	與證件一致
性別	與證件一致
居住地址	真實居住地，不一定是戶籍地
郵編	居住地對應郵編

注意事項

• 姓名要完全一致：身份證是中文就填中文，護照是拼音就填拼音
• 居住地址要真實：隨便編一個會被風控
• 生日格式注意：年/月/日 順序按提示填，不要寫反

第 6 步：提交併等稽核

填完後點"提交"，進入稽核階段。

稽核情況	用時
系統自動透過	5-30 分鐘
人工稽核透過	1-2 天
材料補充	加 1-3 天
多次失敗	可能要聯絡客服

提交後會發郵件通知稽核結果，也可以在 App 裡看實時狀態。

KYC 各步驟對比

步驟	用時	難度	失敗率
準備證件	1 分鐘	低	-
選證件型別	30 秒	低	-
拍證件正反面	2 分鐘	中	中（拍照質量）
活體自拍	1 分鐘	中	低
填基本資訊	2 分鐘	低	低（資訊一致性）
提交+稽核	1-2 天	-	低

常見 KYC 失敗原因和處理

失敗 1：證件不清晰

最常見的失敗原因。處理：

• 在自然光下重拍
• 關掉手機濾鏡和美顏
• 對焦準了再按快門
• 必要時換個手機攝像頭

失敗 2：證件四角不全

證件沒完整放進畫面。處理：

• 把證件平鋪，離手機遠一點
• 調整角度讓四角都進畫面
• 不要離太近（超過 80% 佔比也不行）

失敗 3：證件過期

剩餘有效期不夠 6 個月。處理：

• 用其他證件（如護照）
• 先去辦新證件再認證

失敗 4：資訊不一致

填的姓名、生日和證件不一致。處理：

• 仔細對照證件重填
• 拼音和中文按證件實際寫法
• 中間沒空格的不要加空格

失敗 5：自拍失敗

活體檢測過不去。處理：

• 取下口罩、墨鏡、帽子
• 頭髮不要遮臉
• 在光線均勻的環境下重拍
• 不要邊走邊拍

失敗 6：地址證明（僅 Verified Plus）

Verified Plus 需要地址證明。處理：

• 用近 3 個月的水電賬單
• 用銀行賬單
• 必須能看到你的姓名和地址
• 與 KYC 填寫的地址一致

失敗後的重審

看清失敗原因

幣安會發郵件告訴你為什麼失敗，仔細看郵件裡的"失敗原因"，對症處理。

重新提交

我的 → 身份認證 → 重新提交

每次失敗後可以重新提交，但短時間內多次失敗可能進入人工稽核（更慢）。

多次失敗聯絡客服

如果重審 3-5 次都不過，建議直接聯絡客服：

• 準備好失敗郵件截圖
• 準備好你的證件清晰圖
• 用真實郵箱溝通（不要換郵箱）
• 客服會人工指導

KYC 透過後能做什麼

KYC 透過後即可使用幣安全部功能：

• 入金（C2C、銀行轉賬等）
• 現貨交易
• 提幣（額度提升）
• 賺幣（理財、質押）
• 部分進階功能（如 Launchpad）

詳細的入金方式見 第一次入金。

不要做的事

不要用別人的證件

借用、租用、買賣他人證件做 KYC：

• 嚴重違反幣安規則
• 涉嫌身份冒用，觸犯法律
• 賬戶被凍結後資金可能取不出
• 可能被追究刑事責任

KYC 必須用本人真實證件。

不要 PS 證件

P 改證件資訊（如生日、姓名、有效期）：

• 幣安系統會檢測 PS 痕跡
• 一旦發現立刻凍結賬戶
• 嚴重的會被拉黑

不要在公共 WiFi 做 KYC

KYC 涉及證件照片和人臉資料：

• 公共 WiFi 容易被監聽
• 用 4G/5G 或可信 WiFi
• 操作完後退出幣安 App

不要給"客服"看 KYC 資料

幣安客服不會透過聊天工具要求你提供證件照、人臉照、KYC 驗證碼。任何主動這麼要求的"客服"都是釣魚。

不要重複提交多次

KYC 提交後耐心等稽核結果。在稽核過程中反覆提交會：

• 讓稽核重置，更慢
• 可能觸發風控規則
• 客服處理更復雜

FAQ

Q：KYC 資料安全嗎？會被洩露嗎？ A：幣安使用加密傳輸和儲存，且作為全球最大交易所有較高安全標準。但不要在不安全網路下操作，比如公共 WiFi。

Q：KYC 用什麼證件最快透過？ A：本人正常持有的、未過期的證件都差不多。關鍵不在證件型別，而在拍照質量和資訊一致性。

Q：KYC 失敗後能換證件重審嗎？ A：可以。失敗後可以選另一種證件型別重新提交。

Q：稽核時間為什麼有時幾分鐘有時幾天？ A：系統自動稽核（機器學習模型識別）只要幾分鐘。如果材料有疑點會轉人工，需要 1-2 天甚至更久。

Q：KYC 透過後能改資訊嗎？ A：基本資訊（姓名、生日）一般不能改。地址、電話等可以更新。如有特殊情況要聯絡客服。

Q：一直稽核中怎麼辦？ A：稽核超過 7 天沒結果，聯絡客服查詢。幣安客服可以查到當前稽核進度。

Q：KYC 不透過能不能繼續用賬戶？ A：可以登入但功能受限，無法入金、交易、提幣等。必須 KYC 透過才能正常使用。

Q：KYC 後還要做其他認證嗎？ A：基礎 Verified 透過後即可正常使用。如果要更高額度，可以升級到 Verified Plus（需要地址證明）。

風險提示：加密資產價格波動較大，且交易行為不可撤銷。KYC 是合規要求，與盈虧無關。新手在 KYC 透過後建議先小額入金試用各項功能，再考慮大額操作。所有交易行為均自負盈虧。